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cours2012:outils_et_methodes_de_gestion_de_l_information:utilisation_du_mail

Utilisation du mail

Télécharger une version éditable du document et remplir les réponses.

Travail à rendre sur Moodle pour le lundi 3 décembre 2012 à 13H30.

Les réponses sont à trouver par vous même. Elles se résument le plus souvent à quelques lignes reprises sur Wikipédia ou la documentation des logiciels (ou simplement un lien). Le but est de mettre le doigt sur des concepts. Vous les utiliserez et approfondirez quand vous en aurez le besoin.

Utilisation basique du mail

Le but de ce TP est de vous faire utiliser deux technologies différentes :

  • Le Webmail de Gmail
  • Un client de messagerie :
    • avec le compte de l'université.
    • optionnellement avec le compte Gmail (ne fonctionne pas depuis le réseau de l'université)?

Différences entre un Webmail et un client de messagerie ?

Configuration d'un client

Télécharger Thunderbird en version portable.

La configuration d'un client de messagerie demande de connaître les paramètres du serveur (protocoles, options et valeurs des paramètres associés).

Quelle est l'adresse de la page qui indique la configuration d'un client pour la messagerie étudiante de l'université de Franche-Comté ?

Un client de messagerie peut gérer différents comptes de messagerie. Avoir plusieurs adresses de messagerie permet de différencier ce qui est du domaine professionnel ou personnel.

La procédure pour crée un compte (et renseigner les paramètres) varie selon le client de messagerie.

Adresse d'une page Web indiquant comment configurer un compte POP3 :

La nétiquette et les bases

Les champs d'un message

  • A : (destinataire)
  • Cc : (carbon copy)
  • Cci : (copie cachée)
  • Répondre à : (adresse souhaitée pour la réponse)
  • Objet : (indispensable !)

Les bonnes pratiques

Souvent référencés sous le terme : nétiquette.

le mieux est de lire : Nétiquette.

Pour voir si vous avez compris :

  • Différences entre A : et Cc :
  • Différences entre Cc : et Cci :
  • Pourquoi envoyer ses mails au format texte (pas HTML) et sans images rigolotes.
    • Pire mettre le message dans une pièce jointe.

Avant d'envoyer un document en pièce jointe, réfléchissez un peu ! Pour les types de document suivant indiquer si on peut les visualiser (pas forcément éditer) sans installer de logiciel sous différents systèmes d'exploitation. Et si ce n'est pas possible, indiquer s’il existe un logiciel librement accessible pour le faire.

Windows OS X Linux
.doc
.odt
.rtf
.pdf
.psd
.png
.svg

P.-S. On pourrait ajouter à la liste les différents Smartphones et autres périphériques portables…

Important : Quel est la taille généralement admise pour un fichier en pièce jointe ?

Considérations pratiques

IMAP

Quels avantages offre IMAP par rapport à POP3 ?

Remarque : si un serveur de messagerie ne permet pas d'utiliser le protocole IMAP, il est souvent possible de rediriger les Mails vers un autre serveur (qui supporterait le protocole IMAP).

Comment rediriger les Mails reçus sur l'adresse de l'université ?

Carnet d'adresse et annuaire

Référencer les contacts

Mémoriser les personnes avec qui vous échanger des Mails permet de mieux identifier les expéditeurs (ajouter des renseignements, éviter de prendre certain message pour du Spam…). Cela facilite aussi le suivi et l'envoi des messages.

Comment créer un contact sous Gmail ?

Comment créer un contact sous Thunderbird ?

Annuaire LDAP

Pour éviter que chacun gère ses contacts, on met en place des services d'annuaires qui centralisent l'information.

Où peut-on consulter l'annuaire de l'université ?

Fonctionnalités avancées du mail

Filtre et dossiers

Avoir différents comptes Mails permet de faire un classement direct des messages reçus. Mais il est aussi possible de faire des dossiers pour les trier.

On peut automatiser le tri en écrivant des règles.

Sous Gmail et/ou Thunderbird faire une règle qui déplace un message vers un dossier en fonction de :

  • L'expéditeur.
  • Un ou plusieurs mots du sujet.
cours2012/outils_et_methodes_de_gestion_de_l_information/utilisation_du_mail.txt · Dernière modification: 2012/11/25 23:00 (modification externe)